Netflixmemiliki ribuan konten yang tersedia untuk streaming. Pengguna dengan paket berlangganan aktif dapat menonton serial favorit mereka selama berjam-jam sambil memiliki lebih banyak opsi untuk dipilih di perpustakaan mereka. Namun, itu menjadi frustasi ketika Anda melihat pesan kesalahan yang menghalangi jalan Anda. Banyak pengguna streaming menggunakan browser web pada komputer Windows 10 PC atau Mac menemukan kode kesalahan Netflix berikut UI3003, NSES-500, dan UI3012.
Kesalahan Netflix UI3003 menunjukkan masalah browser seperti yang disebutkan di atas. Ini berarti bahwa ada informasi yang sudah ketinggalan zaman yang disimpan di aplikasi browser web Anda yang perlu disegarkan atau dihapus. Kasus serupa terjadi ketika Anda mengalami kode kesalahan NSES-500 yang merinci masalah dengan cache browser atau cookie.
Ketika Anda melihat kode kesalahan Netflix UI3012, di sisi lain, itu menunjukkan masalah dengan koneksi jaringan internet WiFi Anda saat ini. Anda akan menemukan pesan kesalahan,
Baca selengkapnya:Perbaiki Kode Kesalahan Aplikasi Netflix TVQ-PRFLS-104 atau TVQ-NW-104 (500)
"Ups, ada yang salah. Kesalahan tak terduga. Ada kesalahan yang tidak terduga. Harap muat ulang halaman dan coba lagi."
Cara memecahkan masalah kode kesalahan UI3003, NSES-500, atau UI3012 Saat streaming Netflix di browser web
Jika kode kesalahan Netflix UI3003 atau UI3012 muncul di layar Anda saat menonton film atau acara TV melalui browser komputer Anda, jangan khawatir! Anda tidak sendirian karena banyak pengguna mengalami masalah yang sama dengan Netflix. Yang harus Anda lakukan adalah mencoba memecahkan masalah masalah dan memperbaikinya dengan mengikuti langkah -langkah di bawah ini.
#1 - Bersihkan cookie Netflix Anda menggunakan browser Anda
Kesalahan seperti ini bisa menjadi masalah dengan cache atau cookie yang sudah ketinggalan zaman seperti yang ditunjukkan dalam pesan kesalahan. Untuk memperbaikinya, bersihkan cookie Netflix Anda. Pertama, buka netflix.com/clearcookies di browser web Anda. Ini akan secara otomatis membersihkan cookie untuk Anda.
Harap dicatat bahwa Anda perlu masuk ke akun streaming Anda karena prosesnya akan mencatat Anda secara otomatis. Sekarang, masuk ke akun Netflix dengan kredensial Anda dan coba streaming konten Anda lagi.
#2 - Periksa koneksi jaringan internet Anda
Streaming berkualitas standar di Netflix akan membutuhkan setidaknya 3 Mbps dan aliran definisi tinggi adalah 5 Mbps. Anda dapat melakukan tes kecepatan untuk melihat apakah koneksi internet Anda minimum.
Jika tidak, cobalah untuk meningkatkan sinyal Anda dengan memindahkan router Anda ke suatu tempat yang ditinggikan dan terbuka. Anda juga dapat melewati koneksi router dan menghubungkan komputer atau perangkat streaming Anda langsung ke modem Anda menggunakan kabel Ethernet.
#3 - restart internet wifi Anda
- Untuk melakukan langkah ini, matikan komputer Anda, TV pintar, atau perangkat streaming lainnya terlebih dahulu.
- Cabut router dan modem Anda dan tunggu setidaknya 1 menit sebelum menghubungkannya kembali.
- Hubungkan ke internet Anda dan nyalakan perangkat Anda.
- Buka Netflix dan coba lagi.
#4 - Setel ulang pengaturan internet Anda
Cobalah untuk mengatur ulang pengaturan DNS Anda di perangkat Anda ke nilai defaultnya, terutama jika Anda telah menyesuaikannya sebelumnya. Ini kemudian akan secara otomatis memperoleh pengaturan DNS baru untuk Anda.
Wrapping Up!
Apakah ada solusi di atas yang memperbaiki masalah pemutaran Netflix Anda di browser web? Jika tidak, cara lain apa yang telah Anda coba selesaikan masalah ini? Kami ingin mengetahui lebih banyak solusi yang juga dapat membantu pengguna lain mengalami kesalahan yang sama. Silakan bagikan di komentar di bawah.