Ada beberapa contoh ketika Anda mengalami kesalahan setelah beberapa kali menggunakan aplikasi di komputer Anda. Namun, ada juga saat -saat ketika Anda terus -menerus mengalami masalah dan masalah sejak awal.
Tim Microsoftadalah salah satu platform komunikasi dan kolaborasi online yang dapat diandalkan yang tersedia saat ini. Tetapi, itu tidak menjamin bahwa Anda tidak akan melihat masalah saat menggunakan aplikasi atau situs web untuk manajemen tugas tim dan pertemuan video. Terkadang, ada kesalahan ketika Anda mencoba masuk ke akun Microsoft Teams Anda.
Contoh masalah otentikasi akun saat masuk pada aplikasi atau situs web tim Microsoft adalah kode kesalahan CAA20003, CAA2000C, atau CAA20004. Kesalahan ini terjadi pada komputer Windows 10/11 PC, Mac dan Linux, atau perangkat Chromebook. Anda juga akan menerima pesan kesalahan berikut:
"Ada yang salah. Kami tidak bisa masuk. Jika kesalahan ini berlanjut, hubungi administrator sistem Anda dan berikan kode kesalahan CAA2000C."
"Memuat tim Microsoft. Otentikasi modern gagal di sini, tetapi Anda masih dapat masuk. Kode status Anda adalah CAA20004."
"Ada yang salah. Kami tidak bisa masuk. Jika kesalahan ini berlanjut, hubungi administrator sistem Anda dan berikan kode kesalahan CAA20004."
Bagaimana memecahkan masalah kode kesalahan tim Microsoft CAA20003, CAA2000C atau CAA20004 Masalah Login
Ada sejumlah alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke akun tim MS Anda. Login kesalahan otentikasi gagal seperti ini bisa persisten dan perlu segera diperbaiki.
Baca juga:
Untungnya, ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan memperbaiki kode kesalahan status Microsoft Teams. Coba ikuti setiap solusi di bawah satu per satu dan lihat apakah itu berfungsi untuk Anda atau tidak.
#1 - Hubungi Admin Tim Anda
Bicaralah dengan admin tim Anda dan beri tahu mereka tentang masalah yang Anda hadapi saat masuk ke akun tim Microsoft Anda. Pastikan untuk menunjukkan kode kesalahan status untuk admin Anda untuk memverifikasi dan mengarahkannya tentang cara memperbaiki masalah.
#2 - periksa apakah akun Anda adalah pengguna aktif
- Di browser Anda, buka Pusat Admin Microsoft 365. Anda juga dapat langsung pergi ke portal.office.com/adminportal#/homepage.
- Masuk menggunakan akun admin.
- Klik Pilih Pengguna.
- Pilih pengguna aktif.
- Periksa apakah akun Anda ada dalam daftar. Jika tidak, Anda perlu menambahkannya. Klik Tambahkan Pengguna.
- Isi informasi.
- Setelah menambahkan akun Anda sebagai pengguna aktif, coba masuk ke tim Microsoft lagi.
#3 - Bersihkan cache aplikasi tim Microsoft
- Buka File Explorer.
- Masukkan yang berikut: %AppData %\ Microsoft \ Teams.
- Klik folder cache.
- Hapus yang berikut:
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ Application Cache \ Cache.
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ Blob_Storage.
- \%appData%\ microsoft \ tim \ database.
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ Gpucache.
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ IndexedDB.
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ Local Storage.
- \%AppData%\ Microsoft \ Teams \ Tmp.
- Mulai ulang komputer Anda.
#4 - Hubungkan kembali alamat email akun Tim MS Anda
- Luncurkan menu pengaturan desktop atau komputer laptop Anda.
- Pilih akun.
- Buka email & akun. Jika Anda menggunakan akun kerja atau sekolah, pilih Access Work atau sekolah.
- Pilih alamat email Anda.
- Klik panah bawah di sebelahnya.
- Pilih Kelola.
- Klik Hapus Akun dari perangkat ini.
- Klik Hapus Lagi untuk Konfirmasi.
- Setelah Anda memutuskan sambungannya, Anda dapat menghubungkannya kembali.
#5 - Modifikasi Otentikasi Primer Global
- Pertama, luncurkan aplikasi manajemen iklan FS.
- Pilih Edit Otentikasi Primer Global.
- Pastikan Anda berada di tab utama.
- Sekarang, buka ekstranet dan periksa opsi otentikasi formulir.
- Pergi ke intranet dan periksa kedua formulir otentikasi dan otentikasi Windows.
- Klik Terapkan.
- Klik OK.
- Luncurkan PowerShell dengan hak admin.
- Masukkan yang berikut: Enable -AdfSendPoint -TargetAddresspath “/ADFS/Services/Trust/13/WindowsTransport”
Apa lagi yang Anda lakukan untuk menyelesaikan kesalahan otentikasi masuk tim Microsoft di atas? Anda dapat membagikan solusi Anda dengan kami dengan menulisnya di bagian komentar di bawah ini.
