ข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS ของ Apple อาจเป็นฝันร้ายซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย หากคุณกำลังพยายามอัพเดท iPhone หรือ iPad และมีบางอย่างผิดพลาด คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สามารถแสดงบนหน้าจอ iPhone ของคุณ:ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อ iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple: 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200, “มีปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์”, “อุปกรณ์ไม่มีสิทธิ์สำหรับรุ่นที่ร้องขอ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมี ปัญหาซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: 9, 2, 4, 6 หรือ 1611 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่อ USB: 4005, 4013, 4014, 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 และ “การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์: 53,1, 3, 11, 12, 13, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
มีความเสี่ยงเสมอที่คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีข้อมูลสำรองล่าสุด แต่ก่อนที่คุณจะกังวลเกี่ยวกับการกู้คืนข้อมูล iPhone ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขด่วนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS และช่วยให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้เร็วขึ้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS
อย่างที่คุณเห็น มีข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS หลายประการที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone และ iPad ของคุณ แม้ว่าข้อมูลของคุณอาจไม่สูญหายเนื่องจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS แต่ปัญหาอื่นๆ ในระหว่างการอัปเดตอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ กำหนดเวลาการสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำไปยัง iCloud หรือ iTunes เพื่อหลีกเลี่ยง
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS:อุปกรณ์ปิดตัวลงระหว่างกระบวนการปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เป็นการแก้ไขทั่วไปที่คุณสามารถลองเข้าถึงอุปกรณ์และข้อมูลของคุณอีกครั้งหลังจากเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOSสำคัญ:หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง โปรดติดต่อ SalvageData เพื่อกู้คืนไฟล์ทั้งหมดของคุณ และหากคุณไม่สามารถซ่อมแซม iPhone หรือ iPad ของคุณได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ โปรดติดต่อการสนับสนุนของแอปเปิ้ล.หากคุณมีข้อมูลสำรอง คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลา
แก้ไข 1. ตรวจสอบการอัปเดต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะติดตั้งทันที
แก้ไข 2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม
เรียนรู้เพิ่มเติม:
แก้ไข 3. พื้นที่เก็บข้อมูลฟรี
หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอบน iPhone iOS จะไม่สามารถอัปเดตได้สำเร็จ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับ iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุด คุณสามารถลบไฟล์ขนาดใหญ่และแอพที่คุณไม่ได้ใช้ได้
ที่มา: ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
แก้ไข 4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ตรวจสอบว่า iPhone หรือ iPad ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่ ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเครือข่าย คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หลังจากนั้น ให้ปิด iPhone ของคุณและรอสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
แก้ไข 5. อัปเดต iOS โดยใช้ iTunes
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS ได้โดยอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณผ่าน iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี iTunes เวอร์ชันล่าสุด ไปที่สรุป > ตรวจสอบการอัปเดต > ดาวน์โหลดและอัปเดต
แก้ไข 6. อัปเดต iOS ด้วยตนเอง
เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ IPSW คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณด้วยตนเองผ่าน iTunes แม้ว่าจะมีทรัพยากรมาก แต่คุณควรใช้โซลูชันนี้เป็นทรัพยากรสุดท้าย ขั้นตอนที่ 1 บนเว็บเบราว์เซอร์พีซีหรือ Mac ให้พิมพ์<https://ipsw.me/> เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ IPSW ขั้นตอนที่ 2 เลือกรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณและดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปเดต จากนั้น เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนที่ 3 เปิด iTunes และค้นหาอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนที่ 4 เลือกไฟล์เฟิร์มแวร์ IPSW บน iTunes บนแม็คกดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วคลิกอัปเดต บนหน้าต่างคอมพิวเตอร์ กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกอัปเดตขั้นตอนที่ 5 เลือกไฟล์ IPSW แล้วคลิกเลือก การอัปเดต iOS จะเริ่มต้นขึ้น
แก้ไข 7. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ
หากคุณเห็นข้อความปัญหาเซลลูลาร์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ หรือโทรออกหรือรับสายและข้อความได้
แหล่งที่มา: ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วแตะผู้ให้บริการ หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ
แก้ไข 8. ตรวจสอบไฟล์โฮสต์
หากเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรีเซ็ตไฟล์โฮสต์หากต้องการรีเซ็ตไฟล์โฮสต์บน Mac:ขั้นตอนที่ 1. ใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ขั้นตอนที่ 2. เปิด Finder และไปที่ Applications > Utilities > Terminal ขั้นตอนที่ 3. ประเภท: sudo nano /private/etc/hostsขั้นตอนที่ 4 ที่รายการ gs.apple.com ให้เพิ่ม # ที่จุดเริ่มต้น แล้วกด Control-O เพื่อบันทึก จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง Mac
อัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
สรุป:ด้วยขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว คุณสามารถเข้าถึง iPhone และ iPad ของคุณได้อีกครั้งหลังจากเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS แต่คุณอาจสูญเสียข้อมูลของคุณได้ ในกรณีที่คุณไม่มีข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ โปรดติดต่อ SalvageData เพื่อกู้คืนข้อมูล iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
หากคุณสูญเสียข้อมูลของคุณเมื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS คุณสามารถติดต่อ SalvageData เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถค้นหาศูนย์กู้คืนข้อมูล iPhone ใกล้บ้านคุณได้
