Microsoft Store เป็นองค์ประกอบสำคัญของ Windows 11 ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอพและเกมที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามการเผชิญหน้ากับรหัสข้อผิดพลาด 0x80073d23 เมื่อพยายามเปิดหรือถอนการติดตั้งแอพอาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันไม่ให้การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้หรือลบแอพที่มีปัญหาได้
ลองสำรวจวิธีการหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้โดยเริ่มจากโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด:
การล้างแคช Microsoft Store มักจะเป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับร้านค้ามากมาย
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์wsreset.exeและกด Enter
ขั้นตอนที่ 3:หน้าต่างพรอมต์คำสั่งว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นสั้น ๆ ตามด้วยการเปิด Microsoft Store โดยอัตโนมัติ
กระบวนการนี้จะล้างแคชของร้านค้าโดยไม่ลบแอพหรือข้อมูลของคุณ หลังจากรีเซ็ตให้ลองเปิดตัวหรือถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหาอีกครั้ง
วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาร้านค้าของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอพการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows + I.
แนะนำอ่าน:
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยังระบบ> แก้ไขปัญหา> ผู้แก้ไขปัญหาอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา“ แอพ Windows Store” ในรายการและคลิก“ เรียกใช้” ถัดจากนั้น
ขั้นตอนที่ 4:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์
ผู้แก้ไขปัญหาจะพยายามระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80073d23 โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 3: อัปเดต Microsoft Store
การสร้างความมั่นใจว่าแอพ Microsoft Store ของคุณเป็นปัจจุบันสามารถแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอพ Microsoft Store
ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก“ การตั้งค่าแอป”
ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงเพื่อค้นหาส่วน“ การอัปเดตแอป”
ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่“ ตรวจสอบการอัปเดต” และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ Microsoft Store
หลังจากอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเปิดหรือถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหาอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ลงทะเบียนแพ็คเกจแอพ Microsoft Store อีกครั้ง
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้การลงทะเบียนแพ็คเกจแอพ Microsoft Store อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นได้
ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มและเลือก“ Windows Terminal (Admin)”
ขั้นตอนที่ 2:ในแท็บ PowerShell คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
ขั้นตอนที่ 3:กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาหลายนาที
ขั้นตอนที่ 4:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากคำสั่งเสร็จสิ้นการดำเนินการ
คำสั่งนี้ registers แอพ Windows ทั้งหมดรวมถึง Microsoft Store ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพต่างๆได้
วิธีที่ 5: ตรวจสอบบริการ Xbox Live (สำหรับผู้ใช้ Game Pass)
หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80073D23 โดยเฉพาะเมื่อติดตั้งเกม Xbox Game Pass มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้:
ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live บนเว็บไซต์ Xbox อย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการหยุดชะงักของบริการอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 2:ลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ของคุณบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้เพื่อรีเฟรชข้อมูลประจำตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในการตั้งค่า Windows
ขั้นตอนที่ 4:ยืนยันว่าการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณทำงานอยู่และไม่หมดอายุ
ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามติดตั้งอีกครั้ง
ขั้นตอนเหล่านี้ระบุปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับบริการ Xbox และการตรวจสอบบัญชีที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด
หากคุณได้ลองใช้วิธีการทั้งหมดเหล่านี้และยังคงประสบข้อผิดพลาด 0x80073d23 มันอาจบ่งบอกถึงปัญหาของระบบที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น ในกรณีเช่นนี้ให้พิจารณาทำการกู้คืนระบบไปยังจุดหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นหรือเป็นทางเลือกสุดท้ายรีเซอร์ทตั้งค่า Windows 11 ในขณะที่เก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
