อุปกรณ์ USB ที่ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 11 อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลที่สำคัญหรือใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงที่จำเป็น ปัญหานี้สามารถปรากฏในหลายวิธีเช่นอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏขึ้นกลายเป็นไม่ตอบสนองหลังจากระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานหรือทำให้ Windows File Explorer ถูกแขวน ลองสำรวจวิธีการที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้อุปกรณ์ USB ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1:ก่อนที่จะดำน้ำเป็นโซลูชั่นที่ซับซ้อนมากขึ้นให้เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่าง ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB แล้วลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ทดสอบอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่กับอุปกรณ์หรือระบบ Windows 11 ของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2:หากการแก้ไขปัญหาพื้นฐานไม่ได้แก้ไขปัญหาให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบปัญหาของไดรเวอร์ กดWindows Key + Xและเลือก“ ตัวจัดการอุปกรณ์” จากเมนู
ขั้นตอนที่ 3:ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วน“ ตัวควบคุมบัสซีเรียลสากล” มองหาอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาของไดรเวอร์ คลิกขวาบนอุปกรณ์เหล่านี้แล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์” เลือก“ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์” เพื่อให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 4:หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ช่วยคุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวควบคุม USB ใหม่ ในตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB แต่ละตัวภายใต้“ ตัวควบคุมบัสซีเรียลสากล” และเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” หลังจากถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ทั้งหมดให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต
ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
บางครั้งคุณสมบัติการจัดการพลังงานของ Windows อาจรบกวนการทำงานของ USB นี่คือวิธีแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและขยาย“ ตัวควบคุมบัสอนุกรมสากล”
ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่อุปกรณ์ฮับรูท USB แต่ละตัวแล้วเลือก“ คุณสมบัติ”
ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าต่างคุณสมบัติให้ไปที่แท็บ“ การจัดการพลังงาน” และยกเลิกการเลือกกล่องถัดจาก“ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” คลิก“ ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 4:ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับอุปกรณ์ฮับรูท USB ทั้งหมดที่ระบุไว้
ปิดใช้งาน USB Selective Suspend
บางครั้งคุณสมบัติ USB Selective Suspend อาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ USB นี่คือวิธีปิดการใช้งาน:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยัง“ ฮาร์ดแวร์และเสียง”>“ ตัวเลือกพลังงาน”
ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่“ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” ถัดจากแผนพลังงานปัจจุบันของคุณ
ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่“ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง”
ขั้นตอนที่ 5:ในการตั้งค่าขั้นสูงค้นหาและขยาย“ การตั้งค่า USB” จากนั้น“ การตั้งค่าการเลือก USB Selective”
ขั้นตอนที่ 6:ตั้งค่าทั้งตัวเลือก“ แบตเตอรี่” และ“ เสียบ” เป็น“ ปิดใช้งาน”
ขั้นตอนที่ 7:คลิก“ ใช้” แล้ว“ ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรี
หากวิธีการข้างต้นไม่ทำงานคุณสามารถลองปรับการตั้งค่ารีจิสทรีเฉพาะ ระมัดระวังเมื่อแก้ไขรีจิสทรีเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาของระบบ
ขั้นตอนที่ 1:กดWindows Key + Rพิมพ์“ regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\usbflagsขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่โฟลเดอร์“ USBFLAGS” เลือก“ ใหม่” จากนั้น“ ค่า DWORD (32 บิต)”
ขั้นตอนที่ 4:ตั้งชื่อค่าใหม่“ ละเว้น hwsernum00” และตั้งค่าข้อมูลเป็น“ 1. ”
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีแก้ไขหน้าจอกระพริบเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับ Windows PC
ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เรียกใช้ Windows USB Troubleshooter
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหา USB ทั่วไปได้โดยอัตโนมัติ:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows Key + I-
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปที่ "ระบบ"> "แก้ไขปัญหา"> "ผู้แก้ไขปัญหาอื่น ๆ "
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา“ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์” ในรายการและคลิก“ เรียกใช้” ถัดจากนั้น
ขั้นตอนที่ 4:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์
หากไม่มีวิธีการเหล่านี้แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ USB หรือพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ให้พิจารณาค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิคระดับมืออาชีพหรือแทนที่ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด อย่าลืมทำให้ระบบ Windows 11 และไดรเวอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ USB ในอนาคต
