ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย WhatsApp สำหรับการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนไฟล์ แอพ Messenger นี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบนสมาร์ทโฟนและคุณสามารถเริ่มส่งข้อความรูปภาพวิดีโอและเสียงได้ทันที
อย่างไรก็ตามแม้จะเป็นหนึ่งในแอพ Messenger ที่ดีที่สุดในขณะนี้ผู้ใช้หลายคนได้รายงานว่าพวกเขากำลังเผชิญกับปัญหาเมื่อพยายามดาวน์โหลด WhatsApp บางคนอ้างว่าการดาวน์โหลดไม่สามารถทำได้
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี่คือโซลูชันบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาบน WhatsApp ได้
1. ล้างแคชของอุปกรณ์ของคุณ
หนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการดาวน์โหลด WhatsApp ที่ไม่สมบูรณ์คือแคชของอุปกรณ์ของคุณเต็มแล้ว แคชที่รกอาจทำให้ซอฟต์แวร์สับสนป้องกันการจัดการสื่อออนไลน์ที่เหมาะสม
อย่าลืมล้างและรีเฟรชแคชบ่อยครั้งเพื่อหยุดข้อผิดพลาดนี้จากการเกิดขึ้น
2. ยืนยันการอนุญาตแอพบนอุปกรณ์ของคุณ
การดาวน์โหลดข้อผิดพลาดที่ล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้หากแอพ WhatsApp ไม่สามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลภาพถ่ายหรือวิดีโอของโทรศัพท์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบสิทธิ์สำหรับแอพและให้สิทธิ์ตามต้องการ
ดูเพิ่มเติม:
หากคุณเป็นผู้ใช้ Android นี่คือวิธีการตรวจสอบการอนุญาตแอป:
- เปิดการตั้งค่า
- คลิกตัวเลือกแอพ
- ไปที่ WhatsApp
- เลือกสิทธิ์
- ดำเนินการไปยังที่เก็บข้อมูล
- เลือกอนุญาต
สำหรับผู้ใช้ iPhone ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ไปที่รูปถ่าย.
- เลือก whatsapp
- เลือกรูปภาพทั้งหมด
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การดาวน์โหลดอาจล้มเหลวหรือหยุดอย่างสมบูรณ์หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่คุณพยายามดาวน์โหลด WhatsApp เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยสัญญาณที่แข็งแกร่ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด Micro SD ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าให้อ่านอย่างเดียว
ผู้ใช้ Android ที่มีการตั้งค่าการ์ด SD เป็นแบบอ่านอย่างเดียวได้รับอนุญาตให้อ่านข้อมูลเท่านั้น แต่ไม่สามารถบันทึกถ่ายโอนหรือลบได้ การ์ด Micro SD แบบอ่านอย่างเดียว จำกัด สิ่งที่คุณสามารถทำได้กับข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ
ในการกำจัดข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลด WhatsApp คุณสามารถลองปลดล็อกการ์ด SD สิ่งที่คุณต้องทำคือเลื่อนล็อคเล็ก ๆ ที่ด้านข้างของการ์ด หากไม่ได้ผลตัวเลือกที่ดีที่สุดต่อไปของคุณคือการจัดรูปแบบการ์ด SD ของคุณหรือซื้อการ์ดใหม่
5. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด
เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดให้ดูว่าคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ ตรวจสอบการอัปเดตเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าระบบอุปกรณ์ของคุณและแอพ WhatsApp นั้นเหมาะกับกันและกัน
ห่อมัน
ปัจจุบัน WhatsApp เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่มีชื่อเสียงที่ทำให้ข้อความและสื่อต่าง ๆ ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามมีคนจำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดแอพหรือพบข้อผิดพลาด“ ดาวน์โหลดไม่สามารถทำให้เสร็จได้”
หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่เผชิญกับปัญหาเดียวกันอย่าลังเลที่จะลองแก้ปัญหาด้านบนเพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้และเพลิดเพลินกับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดของ WhatsApp ได้ทันที
