วิธีแก้ไขไม่สามารถคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์วางใน OneDrive

การคัดลอกหรือวางไฟล์และโฟลเดอร์ใน OneDrive บางครั้งล้มเหลวเนื่องจากการตั้งค่าการซิงค์การอนุญาตไฟล์หรือความขัดแย้งของระบบ ปัญหาเหล่านี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณย้ายไฟล์ระหว่างเดสก์ท็อปไดรฟ์ภายนอกหรือโฟลเดอร์คลาวด์อื่น ๆ ซึ่งมักจะส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไฟล์ที่ไม่ถ่ายโอน การแก้ไขปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสถานะการซิงค์ของ OneDrive การตรวจสอบการตั้งค่าระบบและทำการปรับเปลี่ยนเป้าหมายไปยังคุณสมบัติและคุณสมบัติการจัดเก็บ

ขั้นตอนที่ 1:เลือกไอคอน OneDrive Cloud ในถาดระบบหรือแถบงานของคุณเพื่อดูสถานะการซิงค์ปัจจุบัน หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง OneDrive อาจไม่ซิงค์ไฟล์อย่างถูกต้อง หยุดชั่วคราวโดยคลิกที่ไอคอนเกียร์และเลือกPause syncingจากนั้นกลับมาอีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่เพื่อรีเฟรชกระบวนการซิงค์ สิ่งนี้สามารถแก้ไขความขัดแย้งชั่วคราวและอนุญาตให้คัดลอกหรือวางไฟล์อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2:หากไฟล์ถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนคลาวด์สีน้ำเงินหรือไม่สามารถเข้าถึงได้คุณลักษณะ "ไฟล์ตามความต้องการ" ของ OneDrive อาจเปิดใช้งานได้ การตั้งค่านี้จะช่วยให้ไฟล์ออนไลน์อย่างเดียวจนกว่าคุณจะเปิดหรือดาวน์โหลดซึ่งสามารถบล็อกการคัดลอกไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือโฟลเดอร์อื่น ๆ เนื่องจากไฟล์ไม่ได้เก็บไว้อย่างสมบูรณ์ในอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เปิดการตั้งค่า OneDrive โดยคลิกที่ไอคอนเกียร์ไปที่แท็บ "การตั้งค่า" และยกเลิกการเลือกSave space and download files as you use them- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณและรอ OneDrive เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ในเครื่อง

ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์และแอตทริบิวต์โฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณไม่สามารถคัดลอกเลือก“ คุณสมบัติ” และนำทางไปยังแท็บ“ ความปลอดภัย” ตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีReadและWriteการอนุญาต

ขั้นตอนที่ 2:หากสิทธิ์หายไปให้คลิก“ แก้ไข” เลือกผู้ใช้ของคุณและตรวจสอบกล่องที่เหมาะสมเพื่อให้การเข้าถึง ใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3:หากโฟลเดอร์ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น "อ่านอย่างเดียว" และคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้อาจสืบทอดมาจากกระบวนการซิงค์ของ OneDrive หรือจากการกำหนดค่าระบบก่อนหน้า ในบางกรณีการตัดการเชื่อมต่อ OneDrive Sync สำหรับโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบจากนั้นเชื่อมต่อใหม่หรือย้ายโฟลเดอร์ออกไปข้างนอก OneDrive สามารถรีเซ็ตคุณลักษณะเหล่านี้และอนุญาตการคัดลอกและวางตามปกติ

จัดการการจัดเก็บและความพร้อมใช้งานไฟล์

ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบดิสก์ในพื้นที่ของคุณและโควต้าที่เก็บข้อมูล OneDrive หากดิสก์ในพื้นที่ของคุณเต็มรูปแบบ OneDrive อาจไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์สำหรับการคัดลอกได้ ฟรีพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือย้ายไฟล์ไปยังไดรฟ์อื่น

ขั้นตอนที่ 2:สำหรับไฟล์ที่ทำเครื่องหมายด้วยคลาวด์สีน้ำเงิน (ออนไลน์เท่านั้น) คลิกขวาและเลือกAlways keep on this device- รอให้ไฟล์ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะพยายามคัดลอกหรือย้าย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไฟล์จะพร้อมใช้งานในพื้นที่และไม่เพียง แต่เป็นตัวยึด

รีเซ็ตหรือติดตั้ง OneDrive ใหม่

ขั้นตอนที่ 1:หาก OneDrive ไม่ตอบสนองหรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากปรับการตั้งค่าให้รีเซ็ตแอป เปิดกล่องโต้ตอบ Run ด้วยWindows + R, เข้า%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetและกด Enter สิ่งนี้จะรีสตาร์ท OneDrive และอาจแก้ไขปัญหาการซิงค์หรือการถ่ายโอนที่ติดอยู่

บันทึก:ไฟล์ท้องถิ่นที่ไม่ได้ซินซิ่งอาจถูกลบออกดังนั้นสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 2:หากการรีเซ็ตไม่ได้ช่วยถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้จะรีเฟรชแอปพลิเคชันและสามารถล้างปัญหาการกำหนดค่าถาวร

แก้ไขปัญหาด้วยการบูตที่สะอาดและความขัดแย้งของบุคคลที่สาม

ขั้นตอนที่ 1:บางครั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามรบกวนการดำเนินการไฟล์ ทำการบูตที่สะอาดโดยเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (Windows + R) พิมพ์msconfigและกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ภายใต้แท็บ“ บริการ” ตรวจสอบHide all Microsoft servicesจากนั้นคลิกDisable all- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบการคัดลอกและวางไฟล์ใน OneDrive หากปัญหาได้รับการแก้ไขให้ค่อยๆเปิดใช้งานบริการเพื่อระบุแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

ขั้นตอนที่ 1:สำหรับผู้ใช้ที่คัดลอกโฟลเดอร์ระหว่างไลบรารี SharePoint หรือไปยัง OneDrive Storage ข้อผิดพลาดเช่น“ เกิดข้อผิดพลาดลองอีกครั้งในภายหลัง” อาจเป็นผลมาจากการอนุญาตที่ไม่ตรงกันหรือการซิงค์ปัญหา ขั้นแรกให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งไลบรารีต้นทางและปลายทางจะถูกซิงค์กับไคลเอนต์ OneDrive ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ OneDrive หากจำเป็นและใช้คุณสมบัติการซิงค์เพื่อให้ทั้งสองไลบรารีพร้อมใช้งานในเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2:ลองคัดลอกโฟลเดอร์โดยเลือกพวกเขาใน File Explorer และใช้งานCtrl + CและCtrl + Vเพื่อวางลงในห้องสมุดเป้าหมาย หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ยืนยันว่าคุณมีการเข้าถึงทั้งสองไลบรารีและโฟลเดอร์จะไม่ถูกแชร์ด้วยสิทธิ์ที่ จำกัด

ดูเพิ่มเติม:

วิธีการทางเลือกและเคล็ดลับเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1:เมื่อคัดลอกไฟล์จาก OneDrive ไปยังไดรฟ์ภายนอกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดใช้งาน“ ไฟล์ตามความต้องการ” ระบบอาจพยายามดาวน์โหลดไฟล์ก่อนที่จะคัดลอกซึ่งต้องใช้พื้นที่ดิสก์ท้องถิ่นที่เพียงพอ ปิดการใช้งาน“ ไฟล์ตามความต้องการ” ชั่วคราวหรือดาวน์โหลดไฟล์ในแบทช์ขนาดเล็กเพื่อหลีกเลี่ยงขีด จำกัด การจัดเก็บในท้องถิ่น

ขั้นตอนที่ 2:สำหรับปัญหาถาวรหรือไฟล์ที่เสียหายหลังจากคัดลอกจากบัญชีธุรกิจหรือตัดการเชื่อมต่อโฟลเดอร์ OneDrive เข้าถึงไฟล์ผ่านอินเตอร์เฟสเว็บ OneDrive ที่ OneDrive.com ดาวน์โหลดไฟล์โดยตรงไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือไดรฟ์ภายนอกโดยผ่านปัญหาการซิงค์ท้องถิ่น

ขั้นตอนที่ 3:หากไฟล์เสียหายหลังจากคัดลอกจากบัญชี OneDrive Business ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปการกู้คืนอาจเป็นไปไม่ได้หากไฟล์ไม่ได้ซิงค์อย่างสมบูรณ์ก่อนที่บัญชีจะถูกปิด ยืนยันว่าไฟล์จะถูกดาวน์โหลดและเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะตัดการเชื่อมต่อหรือออกจากองค์กร

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหาการคัดลอกและวางใน OneDrive ทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณสามารถเคลื่อนย้ายหรือสำรองได้โดยไม่ต้องหยุดชะงักโดยไม่จำเป็น