รูปภาพที่ขาดหายไปจากเว็บไซต์ใน Firefox สามารถขัดขวางการท่องเว็บป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญและทำให้เว็บไซต์ใช้งานยาก ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ส่วนขยายที่ขัดแย้งกันข้อมูลแคชหรือคุณสมบัติความปลอดภัยที่ปิดกั้นเนื้อหา การจัดการกับสาเหตุที่แท้จริงจะคืนค่าการทำงานของเว็บไซต์เต็มรูปแบบและประสบการณ์การท่องเว็บที่สอดคล้องกัน
คุกกี้และแคชที่ชัดเจน
การลบไฟล์แคชและคุกกี้ที่ล้าสมัยหรือเสียหายบ่อยครั้งเรียกคืนการโหลดภาพใน Firefox ข้อมูลที่แคชสามารถกลายเป็นเก่าหรือขัดแย้งกับเนื้อหาเว็บไซต์ใหม่นำไปสู่ภาพที่แตกหักหรือกราฟิกที่ขาดหายไป
ขั้นตอนที่ 1:คลิกปุ่มเมนูที่มุมขวาบนเพื่อเปิดแผงเมนู Firefox
ขั้นตอนที่ 2:เลือกHistoryและเลือกClear recent history…-
ขั้นตอนที่ 3:ในTime range to clearดรอปดาวน์เลือกEverythingเพื่อลบข้อมูลแคชทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจทั้งคู่CookiesและCacheมีการตรวจสอบ ยกเลิกการเลือกรายการใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้
ขั้นตอนที่ 5:คลิกClear Nowเพื่อลบข้อมูลที่เลือก หลังจากการล้างแล้วโหลดเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบใหม่เพื่อดูว่าภาพแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบส่วนขยายและตัวบล็อกเนื้อหา
ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวบล็อกโฆษณาเครื่องมือความเป็นส่วนตัวและตัวจัดการสคริปต์ - สามารถแทรกแซงรูปภาพโดยการปิดกั้นเนื้อหาหรือสคริปต์ที่จำเป็นสำหรับการโหลดภาพ การระบุและปิดการใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาคืนค่าการมองเห็นภาพ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูและเลือกExtensions and themesหรือกดCtrl + Shift + A-Cmd + Shift + Aบน Mac)
ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบรายการส่วนขยายของคุณ ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับตัวบล็อกโฆษณา (เช่น ublock Origin, Adblock Plus), ส่วนขยายความเป็นส่วนตัว (ความเป็นส่วนตัวแบดเจอร์, Ghostery) หรือผู้จัดการสคริปต์ (noscript)
ขั้นตอนที่ 3:ปิดการใช้งานส่วนขยายเหล่านี้ชั่วคราวโดยใช้สวิตช์สลับ หลังจากนั้นโหลดเว็บไซต์ปัญหาซ้ำเพื่อตรวจสอบว่าภาพปรากฏขึ้นหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4:หากส่วนขยายถูกระบุว่าเป็นสาเหตุให้อัปเดตตัวกรองหรือการตั้งค่าหรือเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไซต์ที่ได้รับผลกระทบ หากจำเป็นให้พิจารณาแทนที่ส่วนขยายด้วยทางเลือกที่ไม่บล็อกภาพ
ขั้นตอนที่ 5:สำหรับปัญหาที่ถาวรให้เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา คลิกเมนูเลือกHelp, แล้วTroubleshoot Modeและรีสตาร์ท สิ่งนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและการตั้งค่าที่กำหนดเองชั่วคราวช่วยให้คุณสามารถทดสอบการทำงานของไซต์โดยไม่มีสัญญาณรบกวน
การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ไม่ถูกต้องสามารถป้องกันไม่ให้ภาพโหลด การตั้งค่าเฉพาะโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เปลี่ยนแปลงผ่านabout:configอาจบล็อกรูปภาพทั่วโลกหรือในบางไซต์
ขั้นตอนที่ 1:ในแถบที่อยู่พิมพ์about:configและกดEnter- ยอมรับคำเตือนใด ๆ ที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาpermissions.default.image- ค่าควรเป็น1(อนุญาตให้ทุกภาพ) หากตั้งค่าเป็น2(บล็อกภาพทั้งหมด) หรือ3(บล็อกภาพบุคคลที่สาม) รีเซ็ตเป็น1โดยคลิกที่ลูกศรรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบbrowser.display.document_color_useและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีค่า1(ค่าเริ่มต้น). ค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับภาพและพื้นหลัง
ขั้นตอนที่ 4:ไปSettings → General → Fonts & Colors → Colors…และยืนยันOverride the colors specified by the page with your selections aboveถูกตั้งค่าเป็นNeverหรือOnly with High Contrast themesหากคุณไม่ได้ใช้ธีมความคมชัดสูง สิ่งนี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถแสดงสีและรูปภาพที่ต้องการได้
ปรับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ห้องสวีทความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บางครั้งบล็อกภาพเป็นมาตรการความเป็นส่วนตัวหรือในความพยายามที่จะหยุดการติดตาม เครื่องมือเหล่านี้อาจระบุภาพเป็นพิกเซลการติดตามหรือเว็บบั๊กและป้องกันไม่ให้โหลด
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ ค้นหาตัวเลือกการป้องกันเว็บความเป็นส่วนตัวหรือตัวเลือกการกรองเนื้อหา
ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการปิดกั้นภาพเว็บบั๊กหรือเปิดใช้งานการบล็อกตัวติดตามหรือไม่ ปิดการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ชั่วคราวหรือเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบ
การอ่านเพิ่มเติม:
ขั้นตอนที่ 3:หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงให้รีสตาร์ท Firefox และโหลดไซต์ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าภาพสามารถมองเห็นภาพได้หรือไม่
ปิดใช้งาน Web Accelerator หรือ Proxy Software
เครื่องมือเร่งความเร็วเว็บหรือการกำหนดค่าพร็อกซีบางอย่างอาจทำให้ภาพปรากฏขึ้นโหลดไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงเลย เครื่องมือเหล่านี้อาจบีบอัดหรือแคชรูปภาพในรูปแบบที่ขัดแย้งกับการแสดงผลของ Firefox
ขั้นตอนที่ 1:ระบุซอฟต์แวร์เร่งความเร็วหรือพร็อกซีที่ทำงานบนระบบของคุณ (เช่นเครื่องมือเร่งความเร็วของบุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ VPN/พร็อกซี)
ขั้นตอนที่ 2:ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์และการทดสอบการโหลดภาพใน Firefox ชั่วคราว หากรูปภาพปรากฏขึ้นให้ปรึกษาเอกสารประกอบของซอฟต์แวร์สำหรับการตั้งค่าความเข้ากันได้หรือพิจารณาใช้เครื่องมืออื่น
รีเซ็ตโปรไฟล์ Firefox หรือการตั้งค่า
ไฟล์โปรไฟล์ที่เสียหายหรือป่องอาจทำให้เกิดปัญหาต่อเนื่องรวมถึงภาพที่ไม่แสดง การสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่หรือรีเซ็ตการตั้งค่าคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นและมักจะแก้ไขปัญหาที่ดื้อรั้น
ขั้นตอนที่ 1:เปิดabout:profilesในแถบที่อยู่และคลิกCreate a New Profile- ทำตามพรอมต์เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2:สลับไปที่โปรไฟล์ใหม่และทดสอบการโหลดภาพ หากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณสามารถโยกย้ายบุ๊กมาร์กและข้อมูลอื่น ๆ ได้ตามต้องการ
ขั้นตอนที่ 3:หรือใช้ไฟล์Refresh Firefoxคุณสมบัติโดยไปที่Help → More Troubleshooting InformationและคลิกRefresh Firefox…- สิ่งนี้จะรีเซ็ต Firefox เป็นสถานะเริ่มต้นในขณะที่เก็บข้อมูลที่จำเป็น
ที่อยู่ปัญหาเฉพาะเว็บไซต์
บางครั้งปัญหาอยู่กับเว็บไซต์เองหรือกับวิธีการอ้างอิงรูปภาพ ลิงก์ภาพที่เสียปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือเส้นทางไฟล์ที่ไม่ถูกต้องสามารถป้องกันไม่ให้ภาพแสดงในเบราว์เซอร์ใด ๆ
- ทดสอบไซต์ในเบราว์เซอร์อื่นเพื่อยืนยันว่าปัญหาเฉพาะกับ Firefox หรือไม่
- ตรวจสอบ URL ภาพสำหรับแบ็คสแลช (
) แทนที่จะเป็นสแลชไปข้างหน้า (/) เนื่องจาก Firefox ไม่รองรับแบ็คสแลชในเส้นทางภาพ - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเว็บไซต์หากภาพหายไปเนื่องจากการกำหนดค่าความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์
การแก้ไขภาพที่หายไปใน Firefox มักจะเกี่ยวข้องกับการล้างแคชตรวจสอบส่วนขยายและการตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ขั้นตอนเหล่านี้คืนค่าการเรียกดูปกติและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์แสดงตามที่ตั้งใจไว้
