File Explorer ใน Windows 11 อาจแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สนับสนุนอินเทอร์เฟซดังกล่าว” เมื่อไฟล์ระบบโปรไฟล์ผู้ใช้หรือส่วนประกอบแอปพลิเคชันจะเสียหายหรือกำหนดค่าผิดพลาด ปัญหานี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณเปิดไฟล์เปิดแอพบางตัวหรือแม้แต่เข้าถึงฟังก์ชั่นระบบพื้นฐาน ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบการปรับเปลี่ยนรีจิสตรีหรือเมื่อไฟล์ DLL ต้องการโดย File Explorer หรือโปรแกรมอื่น ๆ ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง การแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการซ่อมแซมเป้าหมายที่เรียกคืนการทำงานของระบบปกติและป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น
ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ
ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเฉพาะเช่นภาพถ่าย Microsoft, เครื่องเล่นสื่อหรือผู้ชมบุคคลที่สามสามารถเรียกเกิดข้อผิดพลาด“ ไม่รองรับอินเทอร์เฟซดังกล่าว” เมื่อเปิดไฟล์โดยตรงจาก File Explorer การซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอพที่มีปัญหามักจะคืนค่าการทำงานปกติและแก้ไขข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1:เปิดหน้าต่างSettingsแอปโดยกดWindows + Iบนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:คลิกAppsในแถบด้านซ้ายจากนั้นเลือกInstalled appsหรือApps & featuresขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหาแอพที่ได้รับผลกระทบในรายการ คลิกเมนูสามจุดหรือเลือกแอพจากนั้นเลือกAdvanced options-
ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงไปที่Resetส่วน. คลิกRepairในการพยายามแก้ไขแบบไม่ทำลายที่เก็บข้อมูลแอปของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ใช้Resetในการกู้คืนแอพสู่สถานะเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบแอพอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงดำเนินต่อไปให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ถอนการติดตั้งผ่านappwiz.cplในกล่องโต้ตอบ Run รีสตาร์ทพีซีของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากแหล่งที่เป็นทางการ
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือขาดหายไปสามารถขัดขวางอินเทอร์เฟซ Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ File Explorer เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านี้กู้คืนพฤติกรรมที่คาดหวัง
ขั้นตอนที่ 1:พิมพ์cmdในแถบค้นหา Windows จากนั้นคลิกขวาแล้วเลือกRun as administrator-
ขั้นตอนที่ 2:ที่พรอมต์คำสั่งป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter-
sfc /scannow
คำสั่งนี้สแกนไฟล์ระบบที่ป้องกันและซ่อมแซมการทุจริตที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าไฟล์ Explorer และแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
File Explorer และแอพ Windows จำนวนมากขึ้นอยู่กับไฟล์ DLL (LIBLAL LIBRARY แบบไดนามิกที่เฉพาะเจาะจง) หากไฟล์เหล่านี้ไม่ได้ลงทะเบียนหรือเสียหายระบบอาจส่งข้อผิดพลาดของอินเทอร์เฟซ การลงทะเบียน DLLs ใหม่สามารถกู้คืนฟังก์ชั่นที่ต้องการได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดพรอมต์คำสั่งเป็นผู้ดูแลระบบตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 2:ลงทะเบียน DLL หลักสำหรับ File Explorer โดยป้อน:
regsvr32 c:windowssystem32actxprxy.dll
ขั้นตอนที่ 3:หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่คุณสามารถลงทะเบียนไฟล์ DLL ทั้งหมดภายในไดเรกทอรีระบบโดยเรียกใช้:
FOR /R C: %G IN (*.dll) DO "%systemroot%system32regsvr32.exe" /s "%G"
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีและจะไม่แสดงผลลัพธ์สำหรับแต่ละไฟล์ เมื่อเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบไฟล์และแอพที่เกี่ยวข้อง
คำเตือน:ก่อนที่จะเรียกใช้คำสั่งการลงทะเบียน DLL จำนวนมากให้สร้างจุดกู้คืนระบบและสำรองข้อมูลที่สำคัญ การลงทะเบียน DLL ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมหากไฟล์ระบบไม่เสถียรแล้ว
ลองเปิดไฟล์จากเดสก์ท็อปหรือภายในแอปพลิเคชันโดยตรง
บางครั้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเปิดไฟล์จากสถานที่บางแห่งใน File Explorer การย้ายไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปหรือเปิดโดยตรงจากภายในแอปพลิเคชันเป้าหมายสามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
แนะนำอ่าน:
ขั้นตอนที่ 1:ย้ายไฟล์ที่มีปัญหาจากโฟลเดอร์ปัจจุบันไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:คลิกสองครั้งที่ไฟล์บนเดสก์ท็อปหรือใช้แอปพลิเคชันOpenเมนูเพื่อเรียกดูและเลือกไฟล์
วิธีการนี้ช่วยตรวจสอบว่าปัญหานั้นเชื่อมโยงกับการอนุญาตโฟลเดอร์หรือ File Explorer หรือไม่ หากไฟล์เปิดขึ้นจากเดสก์ท็อปหรือผ่านแอพปัญหาอาจถูกแยกออกเป็นไฟล์ Explorer หรือการตั้งค่าโฟลเดอร์ดั้งเดิม
บันทึก:หลีกเลี่ยงการจัดเก็บไฟล์สำคัญอย่างถาวรบนเดสก์ท็อปเพื่อลดความยุ่งเหยิงและลดความเสี่ยงของการลบโดยไม่ตั้งใจ
ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์โดยใช้ chkdsk
ข้อผิดพลาดของดิสก์สามารถรบกวนการเข้าถึงไฟล์และการดำเนินการระบบส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของอินเทอร์เฟซ การเรียกใช้ดิสก์ยูทิลิตี้ตรวจสอบจะระบุและซ่อมแซมปัญหาเหล่านี้เพื่อกู้คืนการจัดการไฟล์ปกติ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดพรอมต์คำสั่งเป็นผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2:ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แทนที่C:ด้วยตัวอักษรไดรฟ์ระบบของคุณถ้าแตกต่างกัน:
chkdsk C: /r /v
ขั้นตอนที่ 3:หากได้รับแจ้งให้กำหนดเวลาการสแกนในการรีสตาร์ทครั้งต่อไปให้พิมพ์YและกดEnter- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ CHKDSK สแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่เพื่อแยกแยะความเสียหายของบัญชี
การทุจริตโปรไฟล์ผู้ใช้สามารถป้องกันไฟล์ Explorer และแอพจากการเข้าถึงอินเทอร์เฟซที่จำเป็น การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1:เปิดSettingsและไปที่Accounts-Other users-
ขั้นตอนที่ 2:คลิกAdd accountและทำตามพรอมต์เพื่อสร้างบัญชีท้องถิ่นหรือ Microsoft ใหม่
ขั้นตอนที่ 3:ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่และพยายามเปิดไฟล์หรือเรียกใช้แอพที่เรียกเกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ หากทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้โปรไฟล์ผู้ใช้ดั้งเดิมของคุณอาจเสียหาย คุณสามารถโยกย้ายไฟล์ของคุณไปยังบัญชีใหม่หรือพยายามซ่อมแซมไฟล์เก่าโดยใช้การกู้คืนระบบหรือเครื่องมือซ่อมแซมโปรไฟล์
เคล็ดลับและการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
- เก็บ Windows และแอปพลิเคชันทั้งหมดให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องที่รู้จัก
- เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ปกติเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายสามารถทำลายไฟล์ระบบและอินเทอร์เฟซ
- สำรองข้อมูลสำคัญก่อนทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หรือเรียกใช้คำสั่งซ่อมระบบ
- หากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาให้พิจารณากู้คืนระบบของคุณไปยังจุดกู้คืนก่อนหน้าหรือทำการติดตั้งการซ่อมแซม Windows 11
การระบุข้อผิดพลาด“ ไม่สนับสนุนอินเทอร์เฟซดังกล่าว” ใน Windows 11 คืนค่าการเข้าถึง File Explorer และแอพที่ได้รับผลกระทบทำให้การจัดการไฟล์และงานประจำวันเชื่อถือได้อีกครั้ง หากปัญหาส่งคืนการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดหรือการให้คำปรึกษาการสนับสนุน Microsoft อาจช่วยให้คุณระบุปัญหาที่ยังคงอยู่
