การปิดเครื่องหรือการแสดงปัญหาที่ไม่คาดคิดเมื่อปิดฝาแล็ปท็อปบน Windows 11 สามารถขัดขวางเวิร์กโฟลว์ตัดการเชื่อมต่อจอภาพภายนอกหรือแม้กระทั่งความเสี่ยงการสูญเสียไฟล์ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากการตั้งค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้องความขัดแย้งของไดรเวอร์หรือข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ที่แนะนำโดยการอัพเดทระบบ การปรับการตั้งค่าที่ถูกต้องและการระบุสาเหตุพื้นฐานสามารถกู้คืนพฤติกรรมปิดฝาที่คาดการณ์ได้ไม่ว่าคุณจะต้องการให้แล็ปท็อปของคุณนอนหลับปิดหรืออยู่ต่อไปด้วยการปิดฝา
เปลี่ยนการดำเนินการปิดฝาโดยใช้การตั้งค่าพลังงาน
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงควบคุมจากเมนูเริ่มแล้วเลือกตัวเลือกพลังงาน-
ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าตัวเลือกพลังงานเลือกเปลี่ยนสิ่งที่ปิดฝาจากด้านบนซ้าย
ขั้นตอนที่ 3:ในปุ่มพลังงานและสลีปและการตั้งค่าฝาส่วนค้นหาไฟล์เมื่อฉันปิดฝาดรอปดาวน์สำหรับทั้งคู่บนแบตเตอรี่และเสียบคอลัมน์ เลือกการกระทำที่ต้องการ:ไม่ทำอะไรเลย-นอน-โภชนาการ, หรือปิดเครื่อง- ตัวอย่างเช่นเพื่อให้แล็ปท็อปของคุณทำงานและหลีกเลี่ยงการปิดการแสดงผลเมื่อปิดฝาให้เลือกไม่ทำอะไรเลย- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการสมัคร
ขั้นตอนที่ 4:ทดสอบการตั้งค่าใหม่โดยปิดฝาแล็ปท็อปของคุณ หากใช้จอภาพภายนอกจอแสดงผลควรยังคงทำงานอยู่หากไม่ทำอะไรเลยถูกเลือก หากแล็ปท็อปยังคงปิดการนอนหลับหรือตัดการเชื่อมต่อหน้าจอให้ดำเนินการต่อด้วยการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ตรวจสอบตัวเลือกพลังงานขั้นสูงและการตั้งค่ารีจิสทรี
บางครั้งพฤติกรรมปิดฝาอาจไม่เปลี่ยนแปลงตามที่คาดไว้เนื่องจากการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่หรือถูกแทนที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดต Windows ครั้งใหญ่
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงควบคุมและไปที่ฮาร์ดแวร์และเสียง> ตัวเลือกพลังงาน- คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผนถัดจากแผนพลังงานที่ใช้งานของคุณจากนั้นเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง-
ขั้นตอนที่ 2:ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าขั้นสูงขยายปุ่มไฟฟ้าและฝาปิดและตรวจสอบว่าปิดการกระทำอย่างใกล้ชิดตรงกับพฤติกรรมที่คุณตั้งใจไว้สำหรับทั้งแบตเตอรี่และพลังงาน AC หากตัวเลือกหายไปหรือเป็นสีเทาคุณอาจต้องเปิดใช้งานผ่าน Windows Registry
ขั้นตอนที่ 3:เพื่อเปิดเผยการตั้งค่าการกระทำของฝาปิดเปิดเปิดบรรณาธิการทะเบียน-regeditในเมนูเริ่มต้น) ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPowerPowerSettings4f971e89-eebd-4455-a8de-9e59040e73475ca83367-6e45-459f-a27b-476b1d01c936
ตั้งค่าคุณลักษณะให้ความสำคัญกับ2- สิ่งนี้จะเปิดเผยการตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติมในกล่องโต้ตอบตัวเลือกพลังงานขั้นสูง หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าการดำเนินการปิดฝาอีกครั้ง
คำเตือน:การแก้ไขรีจิสทรีอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนของระบบหากทำไม่ถูกต้อง แก้ไขเฉพาะคีย์ที่ระบุและสร้างการสำรองข้อมูลก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
อัปเดตไดรเวอร์และไบออส/เฟิร์มแวร์
ปัญหาปิดฝายังอาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตคุณสมบัติของ Windows การจัดการพลังงานขึ้นอยู่กับชิปเซ็ตการจัดเก็บและความเข้ากันได้ของเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนที่ 1:ใช้ยูทิลิตี้ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ (เช่นLenovo Vantageหรือผู้ช่วยสนับสนุน HP) เพื่อตรวจสอบและติดตั้งไดรเวอร์ระบบล่าสุดและการอัปเดต BIOS/UEFI ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับชิปเซ็ต, Storage (NVME) และไดรเวอร์การจัดการพลังงาน
ขั้นตอนที่ 2:หากคุณพบหน้าจอสีน้ำเงินหรือข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ (เช่นDRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x9f)), อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบใหม่ สำหรับปัญหา NVME หรือที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต
ขั้นตอนที่ 3:หลังจากอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปและทดสอบพฤติกรรมปิดฝาอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้พิจารณาการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์โดยใช้เครื่องมือของผู้ผลิตเพื่อแยกแยะความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
ตรวจสอบ OEM ที่ขัดแย้งกันหรือสาธารณูปโภคพลังงานของบุคคลที่สาม
แล็ปท็อปบางตัว (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Lenovo, HP และ Dell) รวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งสามารถแทนที่การตั้งค่า Windows ยูทิลิตี้เหล่านี้อาจตั้งค่าการดำเนินการปิดฝาปิดของตัวเองหรือแนะนำตัวจับเวลาการนอนหลับ/ปิดเป็นอิสระจาก Windows
ขั้นตอนที่ 1:เปิดยูทิลิตี OEM (เช่นLenovo Vantage-HP Power Manager, หรือDell Power Manager) และตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการปิดฝานั้นตรงกับการกำหนดค่าที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 2:หากคุณพบการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันหรือตัวเลือกที่แทนที่ค่าเริ่มต้นของ Windows ให้ปรับตามต้องการ หากไม่แน่ใจให้ปรึกษาเอกสารประกอบของผู้ผลิตหรือสนับสนุนทรัพยากรสำหรับคำแนะนำ
เรียกใช้ Windows Power Troubleshooter และตรวจสอบ Event Viewer
Windows รวมถึงเครื่องมือการแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน
ขั้นตอนที่ 1:ไปการตั้งค่า> ระบบ> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆและเรียกใช้พลังตัวแก้ไขปัญหา ทำตามพรอมต์เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาใด ๆ
ขั้นตอนที่ 2:สำหรับการปิดเครื่องถาวรหรือไม่ได้อธิบายเปิดผู้ชมเหตุการณ์-Win + X > Event Viewer- นำทางไปยังบันทึกของ Windows> ระบบและมองหาข้อผิดพลาดที่สำคัญหรือคำเตือนในช่วงเวลาของการปิด รหัสเช่น0x0000009fระบุความล้มเหลวของสถานะพลังงานไดรเวอร์ซึ่งอาจต้องมีการอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์
ปรับตัวจับเวลาการนอนหลับและจำศีล
แม้ว่าการดำเนินการปิดฝาปิดอย่างถูกต้อง Windows อาจยังคงปิดตัวลงหรือจำศีลหลังจากการนอนหลับ พฤติกรรมนี้สามารถควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 1:ในแผงควบคุม> ตัวเลือกพลังงาน> เปลี่ยนการตั้งค่าแผน> เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
เรียนรู้เพิ่มเติม:
- นอน> นอนหลังจาก: ตั้งค่าเป็น
Neverหรือระยะเวลาที่คุณต้องการ - นอนหลับ> จำศีลหลังจากนั้น: ตั้งค่าเป็น
Neverหากคุณไม่ต้องการให้แล็ปท็อปไฮเบอร์เนตหลังจากนอนหลับ - ฮาร์ดดิสก์> ปิดฮาร์ดดิสก์หลังจากนั้น: ตั้งค่าเป็น
0(ไม่เคย) เพื่อป้องกันการปิดก่อนวัยอันควรในบางระบบ
คลิกนำมาใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:OEM บางตัวให้การตั้งค่าเพิ่มเติมผ่านซอฟต์แวร์การจัดการพลังงาน ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเปิดใช้งานตัวจับเวลาที่ขัดแย้งกัน
ทดสอบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือความร้อน
หากแล็ปท็อปของคุณยังคงปิดตัวลงหรือนอนไม่หลับอย่างถูกต้องเมื่อปิดฝาความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุ แล็ปท็อปสามารถกระตุ้นการปิดตัวลงเพื่อป้องกันส่วนประกอบหากอุณหภูมิสูงกว่าขีด จำกัด ที่ปลอดภัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฝาปิดปิดด้วยฝาปิด
ขั้นตอนที่ 1:ใช้เครื่องมือตรวจสอบฮาร์ดแวร์ (เช่นhwmonitor) เพื่อบันทึกอุณหภูมิ CPU และ GPU ก่อนและหลังปิดฝา หากอุณหภูมิขัดขวางให้ปรับปรุงการไหลเวียนของอากาศหรือหลีกเลี่ยงการทำงานที่ต้องการโดยปิดฝา
ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ที่ผู้ผลิตให้เพื่อตรวจสอบส่วนประกอบที่ล้มเหลวโดยเฉพาะอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลและบอร์ดระบบ หากรายงานการวินิจฉัยข้อผิดพลาดติดต่อผู้ผลิตเพื่อรับบริการซ่อมหรือรับประกัน
การกำหนดค่าพฤติกรรมปิดฝาปิดที่ถูกต้องบน Windows 11 มักจะต้องปรับการตั้งค่าทั้ง Windows และผู้ผลิตอัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์และการพิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ การแก้ไขปัญหาอย่างระมัดระวังเรียกคืนการจัดการพลังงานที่เชื่อถือได้และป้องกันการสูญเสียข้อมูลหรือการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์
