“ Windows กำลังตรวจสอบวิธีแก้ปัญหา” จะปรากฏขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันล่มและ Windows 11 พยายามวินิจฉัยปัญหาโดยใช้บริการการรายงานข้อผิดพลาด กระบวนการนี้มักจะไม่มีการแก้ปัญหาจริงหรือขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์ของคุณซ้ำ ๆ การปิดใช้งานบริการการรายงานข้อผิดพลาดและการระบุสาเหตุของการล่มของแอปพลิเคชันสามารถหยุดป๊อปอัพเหล่านี้และปรับปรุงความมั่นคงของระบบ
การปิดการใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดป้องกันไม่ให้ Windows 11 ติดอยู่กับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาหลังจากการชน ขั้นตอนนี้หยุดการป๊อปอัพแบบถาวรโดยตรงโดยไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้ตัวชมเหตุการณ์หรือแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1:กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการเรียกใช้
แนะนำอ่าน:
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์services.mscและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนดูรายการค้นหาบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windowsและดับเบิลคลิก
ขั้นตอนที่ 4:ในหน้าต่างคุณสมบัติตั้งค่าประเภทเริ่มต้นถึงพิการใช้เมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 5:หากบริการกำลังทำงานอยู่ให้คลิกหยุดภายใต้สถานะบริการ
ขั้นตอนที่ 6:คลิกนำมาใช้แล้วก็ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ทางเลือก: ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 11 Pro, Enterprise หรือการศึกษาโปรแกรมแก้ไขนโยบายกลุ่มเสนอวิธีส่วนกลางในการปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาด ผู้ใช้ Windows 11 Home สามารถเปิดใช้งานตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มด้วยขั้นตอนเพิ่มเติม แต่การใช้วิธีการบริการด้านบนนั้นง่ายกว่าสำหรับส่วนใหญ่
ขั้นตอนที่ 1:กดWindows Key + R, พิมพ์gpedit.mscและกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยังการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> การรายงานข้อผิดพลาดของ Windows-
ขั้นตอนที่ 3:ดับเบิลคลิกปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดของ Windowsและตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน-
ขั้นตอนที่ 4:ดับเบิลคลิกแสดงการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดและตั้งค่าเป็นพิการ-
ขั้นตอนที่ 5:คลิกนำมาใช้และตกลงสำหรับการตั้งค่าแต่ละครั้ง
ขั้นสูง: ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านตัวแก้ไขรีจิสทรี
หากวิธีการข้างต้นไม่พร้อมใช้งานหรือคุณต้องการวิธีการโดยตรงการแก้ไขรีจิสทรี Windows สามารถปิดการรายงานข้อผิดพลาดได้ สำรองรีจิสทรีของคุณเสมอก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 1:กดWindows Key + R, พิมพ์regeditและกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยังHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting-
ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่บานหน้าต่างด้านขวาเลือกใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)และตั้งชื่อมันDisabled-
ขั้นตอนที่ 4:ดับเบิลคลิกDisabledและตั้งค่าเป็น1-
ขั้นตอนที่ 5:ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
ที่อยู่พื้นฐานของแอปพลิเคชันล่มและข้อผิดพลาดของระบบ
การปิดการใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดหยุดการป๊อปอัพ แต่การแก้ไขปัญหาหลักที่อยู่เบื้องหลังการขัดข้องของแอปพลิเคชันนั้นมีความสำคัญต่อระบบที่มีเสถียรภาพ Windows 11 เสนอเครื่องมือในตัวและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป
เรียกใช้ปัญหาในตัว
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติสำหรับปัญหาบ่อยเช่น Windows Update ปัญหาเครือข่ายและข้อบกพร่องด้านเสียง
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม
ขั้นตอนที่ 2:ไประบบ> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขอื่น ๆ-
ขั้นตอนที่ 3:คลิกวิ่งถัดจากตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ (เช่นการอัปเดต Windows, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
ขั้นตอนที่ 4:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณหากได้รับแจ้ง
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือขาดหายไปมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องและล่ม เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และเครื่องมือการให้บริการและการปรับใช้ภาพ (DIMP) สามารถสแกนและซ่อมแซมปัญหาเหล่านี้ได้
ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกWindows Terminal (ผู้ดูแลระบบ)หรือพรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)-
ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ:
sfc /scannow
ขั้นตอนที่ 3:รอให้การสแกนเสร็จและทำตามพรอมต์เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4:หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ให้เรียกใช้เครื่องมือ DIMP ด้วย:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ขั้นตอนที่ 5:หลังจากเสร็จสิ้นเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเรียกใช้sfc /scannowอีกครั้ง.
อัปเดตไดรเวอร์และ Windows
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและการอัปเดตระบบที่หายไปมักทำให้เกิดความไม่แน่นอนของแอปพลิเคชัน การรับรองว่าระบบของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดจำนวนมากและป้องกันการล่มซ้ำ ๆ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและนำทางไปยังอัปเดต Windows-
ขั้นตอนที่ 2:คลิกตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
ขั้นตอนที่ 3:สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ขยายการอัปเดตเสริมภายใต้ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่ระบุไว้
ขั้นตอนที่ 4:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว
ลบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งหรือไม่จำเป็น
โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามยูทิลิตี้ที่ล้าสมัยหรือโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้อาจรบกวนกระบวนการของระบบและเกิดข้อผิดพลาด การลบสิ่งเหล่านี้สามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบ
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ไมโครซอฟท์ใด ๆ โดยใช้เครื่องมือกำจัดอย่างเป็นทางการ
- ลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหรือล้าสมัยผ่านทางผ่านการตั้งค่า> แอพ> แอพที่ติดตั้ง-
- ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานประจำวันเพื่อแยกแยะความขัดแย้งของไดรเวอร์
เคล็ดลับการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
- สร้างจุดกู้คืนระบบเป็นประจำผ่านการตั้งค่า> ระบบ> เกี่ยวกับ> การป้องกันระบบ-
- ตรวจสอบสุขภาพของระบบโดยใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ(ค้นหา“ การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ” ในเมนูเริ่มต้น) เพื่อตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดและรูปแบบข้อผิดพลาด
- กำหนดเวลาสแกนตามปกติด้วย SFC และ DIMC โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตที่สำคัญหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์
- เก็บข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอโดยใช้กฎการสำรองข้อมูล 3-2-1 (สามสำเนาสื่อสองสื่อที่แตกต่างกันหนึ่งนอกสถานที่)
การปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดหยุดการแก้ปัญหาซ้ำ ๆ ป๊อปอัพในขณะที่การแก้ไขปัญหาเป้าหมายและที่อยู่การบำรุงรักษาปกติสาเหตุของแอปพลิเคชันล่มใน Windows 11 การอัปเดตที่สอดคล้องกันการกำจัดซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันอย่างระมัดระวังและการสแกนระบบเป็นระยะทำให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
