การเพิ่มบัญชีโรงเรียนของคุณไปยัง Microsoft Office 365 Suite ของแอพเช่นทีม, Outlook, Word หรือ Excel เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณและแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เหลือภายในองค์กรของคุณ ในขณะที่กระบวนการเองนั้นง่ายและง่าย แต่ผู้ใช้หลายคนกำลังบ่นเกี่ยวกับการได้รับรหัสข้อผิดพลาด 80070002 หรือ 80180002 ทุกครั้งที่พวกเขาพยายามทำเช่นนั้น
![]()
เพื่อช่วยคุณให้รอดพ้นจากปัญหาของการเดินไปรอบ ๆ เป็นวงกลมนี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกล่าวคำอำลากับข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเหล่านี้
ก่อนที่เราจะดำน้ำในโซลูชันนี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อหนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านี้เกิดขึ้น:
“ มีบางอย่างผิดปกติ - บัญชีของคุณไม่ได้ตั้งค่าบนอุปกรณ์นี้เนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์รหัสข้อผิดพลาด: 80180002 หรือ 80070002”
![]()
1. ยืนยันการเปิดใช้งาน Microsoft Office
การใช้กระบวนการที่แตกต่างกันใน Microsoft ซึ่งเป็นบัญชีรวมโดยเฉพาะจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้แพ็คเกจ Office ที่ใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าเปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Microsoft Office บนอุปกรณ์ที่คุณใช้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft ใด ๆ และคลิกแท็บไฟล์
- เลือกบัญชีตัวเลือกที่มีป้ายกำกับ
- ผ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์รวมถึงแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ของ Microsoft Office หากเปิดใช้งาน
หากคุณค้นพบว่าคุณไม่ได้ใช้แพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ให้แน่ใจว่าคุณได้รับหนึ่งก่อนก่อนที่คุณจะดำเนินการเพิ่มบัญชีโรงเรียนของคุณ
2. ใช้ตัวแก้ไขฮาร์ดแวร์
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์จะช่วยให้คุณระบุปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- กดปุ่ม R และ Windows พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์ msdt.exe -id devicediagnostic ในกล่องโต้ตอบ
- รอกระบวนการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์เพื่อเริ่มต้น
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นหรือไม่
3. ตรวจสอบการรวมระบบการจัดการอุปกรณ์ที่เหมาะสม
คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 80070002 หรือ 80180002 ทุกครั้งที่คุณเพิ่มบัญชีโรงเรียนใน Microsoft Office หากคุณเปิดการจัดการอุปกรณ์ แม้ว่าคุณอาจเปิดใช้งานแล้วในอดีตคุณอาจยังต้องการดำเนินการกับขั้นตอนอีกครั้งอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้ตามที่คาดไว้
4. กำหนดค่าการตั้งค่า Microsoft Intune
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Intune อาจป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มและตั้งค่าบัญชีโรงเรียนของคุณใน Microsoft Office คุณควรเปลี่ยนการตั้งค่า MAM/MAM ของ Microsoft Intune เป็นไม่มีและลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ส่วนใหญ่เวลานี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและตั้งค่าบัญชีโรงเรียนของคุณโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Office
รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Office 80070002 หรือ 80180002 บางครั้งอาจเป็นเทคนิคเล็กน้อยเท่าที่คุณต้องติดต่อกับทีมสนับสนุน Microsoft Office และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมีความอุ่นใจที่รู้ว่าคุณจะทำงานกับคนที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรและสิ่งที่พวกเขาควรทำในตอนแรก
เรียนรู้เพิ่มเติม:
ห่อมัน
ครั้งต่อไปที่คุณพบรหัสข้อผิดพลาด 80070002 หรือ 80180002 ทุกครั้งที่คุณพยายามเพิ่มบัญชีโรงเรียนของคุณใน Microsoft Office ลองโซลูชันใด ๆ ข้างต้นหรือทั้งหมดเพื่อดูว่าจะทำงานเพื่อสถานการณ์ของคุณและกำจัดปัญหาได้เร็วกว่านี้ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากร Microsoft Office ทั้งหมดที่มีให้คุณได้













