Melihat kode kesalahan 104101, 104103, atau 104114 saat Anda mencoba menyambungPerbesarpada komputer Windows 10 hanya berarti ada masalah dengan server. Anda mungkin menerima pesan kesalahan saat mencoba meluncurkan aplikasi atau bergabung ke rapat video,
"Tidak dapat terhubung ke layanan kami, silakan periksa koneksi jaringan Anda dan coba lagi. Kode kesalahan: 104101/104103/104114"
Seperti yang ditunjukkan dalam pesan kesalahan di atas, koneksi jaringan Anda mungkin menjadi penyebab masalahnya. Dalam beberapa kasus, ada masalah dengan pengaturan atau file cache di komputer Anda. Pada akhirnya, ini mungkin juga merupakan masalah dengan server Zoom. Tentu saja, kesalahan koneksi server ini juga dapat terjadi pada perangkat seluler pada aplikasi iOS dan Android.
Untungnya, Anda dapat mencoba memecahkan masalah kode kesalahan ini ketika Anda melihatnya di ponsel atau tablet dan PC Windows 10/11. Simak beberapa solusi di bawah ini yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki kode error server Zoom 104101, 104103, dan 104114.
Memperbaiki Kode Kesalahan Koneksi Server Zoom Meetings 104101, 104103, atau 104114 di PC Windows, Perangkat Android atau iOS
Sebelum Anda mencoba memecahkan masalah kesalahan server Zoom, Anda mungkin ingin memulai ulang aplikasi desktop Zoom untuk PC. Kebanyakan tip pemecahan masalah akan merekomendasikan siapa pun untuk memulai dengan reboot sebelum melakukan hal lain. Terkadang hal ini dapat memberikan hasil yang luar biasa dengan penyegaran cepat pada koneksi.
#1 – Matikan Perangkat Jaringan, Ponsel, atau Komputer Anda
Jika reboot cepat pada aplikasi Zoom tidak berhasil, mungkin Anda perlu menghidupkan kembali komputer dan perangkat jaringan Anda. Ini tidak hanya akan menyegarkan proses aplikasi Anda tetapi juga koneksi jaringan Anda.
Bacaan yang Direkomendasikan:
- Matikan perangkat Anda dan cabut router dan modem Anda.
- Tunggu minimal 1 menit sebelum menyambungkannya kembali dan menyambung ke Internet.
- Nyalakan perangkat Anda dan luncurkan kembali aplikasi Zoom.
#2 – Periksa Koneksi Internet Anda
Anda mungkin memiliki sinyal jaringan Internet WiFi yang lemah, yang merupakan penyebab kesalahan server muncul di aplikasi Zoom Anda. Lakukan tes kecepatan dan periksa apakah Anda memiliki cukup bandwidth untuk meluncurkan panggilan Zoom atau sesi konferensi video. Anda mungkin ingin meningkatkan koneksi jaringan WiFi Anda dengan meninggikan router Anda, menempatkan perangkat Anda di sebelah router Anda, atau melewati router dan menghubungkan ke modem Anda secara langsung menggunakan kabel fisik.
Jika tidak ada metode berikut yang berhasil meningkatkan sinyal jaringan Anda, hubungi Penyedia Layanan Internet Anda.
#3 – Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus Anda di Windows 10
- Klik tombol Mulai dan arahkan ke menu Pengaturan.
- Buka Pembaruan & Keamanan.
- Pilih Keamanan Windows.
- Klik Perlindungan Virus & Ancaman.
- Buka Kelola Pengaturan.
- Carilah perlindungan real-time. Alihkan ke Mati.
#4 – Izinkan Zoom di Windows Firewall Anda di PC
- Luncurkan Panel Kontrol.
- Arahkan ke Sistem dan Keamanan.
- Pilih Firewall Pembela Windows.
- Di sisi kiri, klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
- Pilih Ubah Pengaturan.
- Cari Zoom dan izinkan aplikasinya.
- Terapkan perubahannya.
#5 – Hapus Cache pada Aplikasi Zoom Anda di iPhone atau Ponsel Android
- Buka menu Pengaturan perangkat seluler Anda.
- Navigasi ke Aplikasi.
- Pilih Perbesar.
- Buka Penyimpanan.
- Ketuk Hapus Cache dan Hapus Data.
#6 – Ubah Pengaturan DNS
- Buka Panel Kontrol.
- Buka Jaringan & Internet.
- Pilih Jaringan dan Pusat Berbagi.
- Klik Ubah Pengaturan Adaptor.
- Cari jaringan Anda dan klik kanan padanya.
- Pilih Properti.
- Pilih Protokol Internet Versi 4 atau TCP/IPv4.
- Klik Properti.
- Buka Server DNS pilihan.
- Masukkan 1111.
- Selanjutnya, buka server DNS Alternatif dan masukkan 1001.
- Klik tombol OK.
Apakah salah satu metode di atas berhasil untuk Anda? Yang mana yang berhasil mengatasi kesalahan server Zoom Anda? Anda dapat memberi tahu kami di bagian komentar di bawah.
